english              

• Īsumā par CRC
• Sākums
• CANON
• XEROX
• Būvniecība
• Serviss
• Finanšu rezultāti
• Sabiedriskās aktivitātes

Īsumā par CRC
Firmas CRC pamatvirziens - XEROX un Canon tehnikas: kopētaju, printeru, faksu, skeneru, foto un videotehnikas. multifunkcionālo aparātu. multimēdijas projektoru tirdzniecība un garantijas, pēcgarantijas pilna servisa nodrošināšana. Šis virziens SIA CRC sastāda 75% no kopējā firmas apgrozījuma. CRC nodarbojās arī ar izejmateriālu (kartridžu, toneru, ofisa papīra u. c.) tirdzniecību priekš pasaulē vadošo biroja tehnikas ražotājiem(Canon, Epson, HP, Lexmark, Xerox, Kyocera-Mita, Minolta), importē tintes printeriem paredzētos firmas Inktec kartridžus un papīru, esot InkTec firmas oficiālais pārstāvis Latvijas teritorijā. Bez tam CRC cieši sadarbojas ar vācu firmu Integral, Lielbritānijas D.C.I. (tirdzniecības marka Jettec), Singapūras Fullmark, Francijas Armor un Baltkrievijas Optitek. Mūsu firmā strādā jau 45 darbinieki no tiem 11 servisa inženieri . Preci piegādājam Rīgā un Rīgas rajonā, Jūrmalā , Jelgavā, Bauskā un Tukumā. Attālākos rajona centros mums ir attīstīts ļoti efektīgs sadarbības partneru tīkls, bet, ja ir nepieciešams mūsu servisa speciālisti izbrauc arī , piemēram , uz Liepāju.

Sākums
CRC sāka savu darbību 1993.gada beigās . Tas bija neliels salons Rīgā Dzirnavu ielā. Tad jaunajā firmā strādāja tikai 5 cilvēki, ar 5-gadu darba pieredzi tirdzniecībā, apkalpošanā un ofisa tehnikas remonta jomā. Palielinot apgrozījumu un pieredzi pārdošanā, kā arī tehnikas apkalpošanā, CRC saņēma tiesības piebiedroties CANON korporācijas tīklam pārstāvniecību pasaulē. Šobrīd firma CRC kļuva par CANON oficiālo dīleri 1994.gadā un tās aktīvā ir gandrīz 3000 klientu, kas lieto šo Japānas ražotāja tehniku. Augstu kompānijas ražotspēju izdevās panākt pateicoties diviem cēloņiem - kolektīva saliedēts darbs un augsts tehnikas kvalitātes līmenis, kuru ražo CANON korporācija. 2001 gadā SIA CRC kļuva par HP firmas partneri Latvijā.

CANON
No 1994.gada - kad CRC kļuva par Canon OY (tagad Canon North - East OY) oficiālo pārstāvi Latvijā, ofisa tehnikas pārdošanas apjoms pieauga vairākas reizes. 2001.gadā CANON OY apbalvoja SIA CRC sakarā ar labākajiem rādītājiem ciparu kopējamo aparātu pārdošanā Baltijas dīleru starpā. Iemesls apbalvošanai bija jaunākā kopējamā ciparu aprīkojuma pārdošanas pieaugums - vairāk kā 45% par gadu. Pašlaik CRC ir oficiālais CANON dīleris-partneris un autorizēts servisa centrs.
Korporācija Canon Inc., centrālais ofiss atrodas Tokijā (Japāna), - viens no pasaules līderiem ciparu aprīkojuma radīšanas jomā mājas un ofisa lietotājiem. No dibināšanas laika 1937 g . kompānija Canon ieņēma stabilu vietu foto, videotehnikas un informatīvu tehnoloģiju sfērās, un īstā laikā apgūst perspektīvo IT sektoru, piedāvājot vērtīgus komerciālus lēmumus.
2001 gads nozīmīgs ar jauna piecgadīga plāna sākumu visai Canon grupai, kurai ir jākļūst ar beznosacījuma pasaules līderi pamatnozarēs, kas ir saistītas ar informatīvām tehnoloģijām (IT).
Visā pasaulē Canon grupa apvieno 198 kompānijas, kuru kopējāis apgrozījums pārsniedz 29 miljardus dolārus gadā. Lielākā pārdošanas daļa attiecas uz diviem Canon produkcijas segmentiem: printeri un datoru perifērija (34.1%) un kopēšanas aparāti (33.2%). Uz telekomunikāciju aprīkojumu attiecas 3.9%, foto un videokameras 20.4%, bet uz optiku 5.1% no realizācijas kopējā apjoma. Canon produkcijas vadošajā sortimentā, kuru atšķir augsta kvalitāte, tiek izmantotas jaunākās tehnoloģijas, kas atbilst mūsdienu lietotāju prasībām. 


XEROX
No 2005.gada augusta mēneša SIA CRC noslēdza servisu līgumu ar Xerox, kura ir zināma visā pasaulē, un tagad ir tiesības un iespējas nodrošināt servisa pakalpojumus klientiem Latvijā, kuri iegādājušies XEROX aprīkojumu.CRC servisa centrā strādā speciālisti, kas pabeiguši pilnu apmācības kursu XEROX mācību centros gan par sākumu līmeņa tehniku, gan par lieljaudas Xerox korporācijas sarežģīto un ražīgu ciparu aprīkojumu (kāds ir, piemēram Xerox DocuTech augstražīgs modelis 6180, kuras mēneša vidējais drukas apjoms var sastādīt līdz 4,5 miljonu lapaspušu , bet drukas ātrums sastāda 180 lpp. minūtē)
Xerox kompānijas vēsture iesākās gandrīz simt gadus atpakaļ. 1906.gadā ASV tika nodibināta «Haloid Company», kas nodarbojās ar fotopapīra ražošanu. 1947.gadā viņa ieguva visas tiesības uz kopējamās ierīces izlaišanu, ko izgudroja Česters Karlsons.
Šis process, kas ir izgudrojuma pamatā, tika nosaukts "kserogrāfija". (no grieķu. «sauss» un «rakstība»), bet pats Karlsons šo ierīci piedāvāja nosaukt par «kseroksu». Pirmais «kserokss» - Model A - tika izlaists 1949.gadā, bet 1961 g. «Haloid Company» tika pārsaukta par «Xerox Corporation.». No radīšanas momenta kompānija izgaja ilgu ceļu, veicot īstu revolūciju papīru dokumentu aprites jomā. Xerox kļuva par vadošo izstrādātāju un plaša spektra ierīču ražotāju darbam ar dokumentiem: augstas ražotspējas pilnkrāsu drukas sistēmu operatīvai poligrāfijai, drukas kontrolleriem, personālajiem un tīklu melnbalto lāzeru printeriem,krāsu lāzeru printeru darba grupām, daudzfunkcionālas ofisu sistēmām, platformātu inženieru sistēmām, skeneriem, faksiem, kopētajiem. Xerox ir viens nolielākiem pasaulē papīra un patēriņu materiālu ražotājiem ofisa tehnikai un piedāvā plašu materiālu asortimentu izdrukai.

Būvniecība
SIA CRC ātri attīstās. 1995.gadā martā atvērās pirmais salons-veikals Rīgā ( Lāčplēša ielā 56). Šo salonu var uzskatīt par CANON firmas pirmo salonu Latvijā, kur tika piedāvata praktiski visa īpaši populāra CANON produkcija, tai skaitā foto un videotehnika. 1996.gada septembrī atvērās otrais salons kopā ar servisu centru (Kr. Valdemāra ielā 57/59). 1999.gada maijā atvērās CANON pirmais salons Daugavpilī (Alejas ielā 76). 2000.gada maijā - tiek paplašināts servisa centrs Rīgā (Lāčplēša ielā 56). Un beidzot, 2004.gada maijā, firma atvēra jaunu ofisa ēku Rīgā, Daugavpils ielā 45. Tika 4.stāvos izvietotas servisa telpas, ietilpīga noliktava, pārdošanas nodaļa, demonstrāciju zāle, konferenču zāle, administrācija un tirdzniecības departaments. Klientiem , kuri paši vēlās saņemt preci no jaunā loģistikas centra, ir ļoti ērta autostāvvieta. Nokļūšana no pilsētas centra līdz mūsu noliktavai un birojam, aizņem 3 minūtes.

Serviss
Liela uzmanība tiek pievērsta servisa kvalitātei, tehniskās apkalpošanas un atbalsta līmenim. Mūsdienu ofisa aprīkojums top uz jaunāko high-tech lēmumu bāzes, un tā apkalpošanai un remontam ir nepieciešams atbilstošs aprīkojums, sagatavoti speciālisti, tehniskā dokumentācija un krājumu daļa, operatīva noliktava. Viens no galvenajiem faktoriem, kas sekmē uzticību no klientiem- servisa speciālistu sagatavotības augsts profesionālais līmenis un servisa dienesta darba organizācija, kas ir atstrādāta vairāk kā 10 gadu ilgā periodā. Klienti, kas pērk SIA CRC firmā jebkuru aprīkojumu var būt pilnīgi mierīgi par viņa nepartrauktu funkcionēšanu. vairāk kā 10 gados CRC servisa nodaļa nepartraukti tiek pilnveidota un modernizēta. Tā ir ne tikai telpu, transporta, remonta aprīkojuma, tehniskās dokumentācijas esamība, bet arī speciālistu kvalifikācijas pastāvīga paaugstināšana, apmācība, stažēšanās gan Latvijā, gan ārzemēs. Speciālisti, kas strādā firmā, regulāri paaugstina savu kvalifikāciju, mācībās un treniņos CANON institūtā Helsinkos, mācību centrā XEROX Maskavā, kā arī piedalās tehniskajos semināros Rīgā. «Mūsu valsts iestājās Eiropas Savienībā, un lokāliem uzņēmumiem atveras perspektīvas paplašināt sava biznesa robežas. Firmas attīstās, tiecoties uz Eiropas līmeni, un līdztekus palielinās pieprasījums uz kvalitatīvu ofisu aprīkojumu. Tāpēc mēs radījām mūsu klientiem ērtu servisu», - CRC ģenerāldirektors Igors Zavorins.
Firmā ir 12 automašīnas, kas nodrošina ofisa tehnikas remonta un apkalpošanas speciālistu ātru nokļūšanu pie klienta.

Finanšu rezultāti
Firmas apgrozījums 2002 g. sasniedza 1 miljonu latu, bet 2004.gadā pārsniedza 1 350 000 latus. «Mēs vienkārši strādājām visu šo laiku. Nekad nepārvērtējam savas iespējas un izvirzijām sev reālus uzdevumus, kuri ir sasniedzami konkrētos etapos. Mūsu starta resursi bija vairāk kā pieticīgi, bet līdzekļu investēšana firmas attīstībā vienmēr bija mums galvenā prioritātāte», - CRC direktors Oļegs Kurkovs. CRC pakalpojumus lieto daudzi zināmie korporatīvie klienti, uzņēmumi, valsts un militārpersonu organizācijas, bankas.

Sabiedriskās aktivitātes
Sākot ar 1995.gadu, CRC iekļāvās sabiedriskā darbībā. Mūsu firma iet roku rokā ar lielākām sporta un kultūras aktivitātēm. Kā sponsori esam Latvijas Futbola un Hokeja federācijām. Palīdzīgu roku esam snieguši daudzām sporta sacensībām un federācijām, piemēram, basketbolā : sporta klubam "Rīdzene", ‘’Rīga’’ , Latvijas Handbola federācijai , Spēkavīru asociācijai, Jelgavas Tenisa klubam, Jelgavas ledus hallei, Jelgavas ģimnāzijai, Ozolnieku vsk. un daudzām citām organizācijām.Tāpat palīdzību neesam atteikuši daudzām skolām (piem., regulāri palīdzam bērnu un jaunatnes centram ’’Daugmale’’ ), paši arī esam aktīvi sporta piekritēji, regulāri dodamies uz futbola un peldēšanas treniņiem. Sia CRC piedalījās zem CANON karoga atšķirīgos amatieru futbola turnīros (avīzes «Бизнес&Балтия» kauss, avīzes «Час» kauss, un citi.). Arī turpmāk savu iespēju robežās gatavi palīdzēt Latvijas sportistiem un skolām.